Herramientas¶
Tutoriales y guías por herramienta. Lo que cualquier miembro del equipo debería saber para moverse con autonomía.
Operación cliente¶
- GoHighLevel — básico · CRM principal
- UNYRA Portal · Capa simplificada sobre GHL
- Meta Business · Gestión campañas Meta Ads
- WhatsApp Business · Canal con clientes
Convenciones¶
- Cada guía empieza con: qué es + para qué la usamos + quién la usa.
- Después: pasos concretos para tareas frecuentes.
- Capturas de pantalla anonimizadas cuando ayudan.
- Si una herramienta tiene su propio SOP operativo (ej. reporting Meta), enlazar en lugar de duplicar.