Clientes¶
Información confidencial
Esta sección contiene datos comerciales y operativos de clientes activos. Acceso restringido al equipo. No compartir capturas ni datos fuera del equipo sin permiso explícito de Jaume.
Fichas de cada cliente activo, con la información que el equipo necesita para soportarlo bien.
Clientes activos¶
| Cliente | Sector | Producto | Ficha |
|---|---|---|---|
| Anna Solé | Psicología / terapia | Partner Digital | Ficha ✅ |
| Espe Navarro / Psicosomatik | Nutrición y salud metabólica | Partner Digital completo | Ficha ✅ |
| Paola Aguirre | Acupuntura / medicina china | Licencia CRM (65 €/mes) | Ficha ✅ |
| Pablo Fernández / Pabloser | Terapia de duelo | Partner Digital + plataforma | Ficha ✅ |
| Aurum Wellbeing (Rudy) | Bienestar, estética y terapias | Bot + GHL + Social Media | Ficha ✅ |
| L'Equilibri del Cos (Lucía) | Fisioterapia (salud mujer) | Implementación + remodelación web | Ficha ✅ |
| Montse Tudela Acupuntura | Acupuntura | Implementación digital completa | Ficha ✅ |
| Luana Salvadó | Psicología / sexología / terapia corporal | Mentoría + comunidad + nueva web | Ficha ✅ |
Las 8 fichas están operativas. Pendientes menores: precios actualizados de Equilibri, URL exacta web Equilibri, web Montse cuando esté lista.
Cómo se redacta una ficha¶
Usa la plantilla como punto de partida. Estructura mínima:
- Datos básicos (nombre, web, contacto)
- Producto contratado y precio
- Stack del cliente (qué tiene activo)
- Persona/s contacto
- Particularidades (lo que NO está en otros clientes)
- Histórico de implementación
- Dudas frecuentes y respuestas tipo
Cuándo se crea / actualiza¶
- Al alta del cliente (después del SOP nueva subcuenta)
- Cuando hay un upsell o cambio de scope significativo
- Cuando se detecta una particularidad recurrente que afecta al soporte