Clientes¶
Información confidencial
Esta sección contiene datos comerciales y operativos de clientes activos. Acceso restringido al equipo. No compartir capturas ni datos fuera del equipo sin permiso explícito de Jaume.
Fichas de cada cliente activo, con la información que el equipo necesita para soportarlo bien.
Clientes activos¶
Las fichas se irán añadiendo. Por ahora cada cliente tiene su contexto en el Asistente (references/clientes/<nombre>/).
| Cliente | Producto | Status | Ficha |
|---|---|---|---|
| Espe Navarro | Partner Digital | Activo | pendiente |
| Jose Luís | Asociado Espe | Activo | pendiente |
| Anna Solé | Partner Digital | Activo | pendiente |
| Paola Aguirre | Licencia CRM | Activo | pendiente |
| Equilibri del cos | Implementación + seguimiento | Activo | pendiente |
| Aurum (Rudy) | Bot + GHL en cierre | Activo | pendiente |
| Pablo (Loser) | Plataforma + GHL | Activo | pendiente |
| Montse | Implementación cerrando | Activo | pendiente |
| Luana | Mentoría + web | Activo | pendiente |
Cómo se redacta una ficha¶
Usa la plantilla como punto de partida. Estructura mínima:
- Datos básicos (nombre, web, contacto)
- Producto contratado y precio
- Stack del cliente (qué tiene activo)
- Persona/s contacto
- Particularidades (lo que NO está en otros clientes)
- Histórico de implementación
- Dudas frecuentes y respuestas tipo
Cuándo se crea / actualiza¶
- Al alta del cliente (después del SOP nueva subcuenta)
- Cuando hay un upsell o cambio de scope significativo
- Cuando se detecta una particularidad recurrente que afecta al soporte