Espe Navarro / Psicosomatik¶

Confidencial

Información operativa de cliente. No compartir capturas fuera del equipo.

Datos básicos¶

Campo	Valor
Marca	Psicosomatik
Sector	Nutrición y salud metabólica
Contactos	Espe Navarro (ventas) · Jose Luis (operaciones / técnico)
Canal contacto	WhatsApp

Pipeline GHL: Nuevo Contacto → Respondió Bot → Quiz Enviado → Cita Agendada (Booked) → Cerrado
Captación: Meta Ads (campaña principal + retargeting)
Funnel: Meta Ads → bot WhatsApp → quiz metabólico → llamada de venta
Automatizaciones GHL: quiz metabólico, secuencias email, bot WhatsApp
Dashboard automatizado: en construcción (Jaume)

Captación principal vía Meta Ads — campaña principal salida de fase de aprendizaje, rendimiento positivo
Retargeting efectivo a ~4 €/mensaje generando consultas directas por WhatsApp
División de roles: Espe vende, Jose Luis opera/técnico
Espe llama personalmente tras el bot — alta conversión

Bug	Impacto	Estado
Quiz metabólico borra TODOS los tags del contacto	Rompe segmentación + secuencias email	Pendiente fix Jaume
Leads no pasan a stage `Booked` tras agendar	Pipeline desactualizado	Pendiente fix Jaume
Campo prefijo telefónico en quiz → formato incorrecto	WhatsApp falla (+66 en vez de +34)	Pendiente fix Jaume
Duplicados de contacto para leads recurrentes	Datos sucios	En revisión

Notas de voz y vídeo para personalizar outreach (romper sensación de bot)
Ofrecer 2 horarios concretos al agendar ("¿Te va mejor las 5 o las 6?")
Calificación agresiva: "¿Me estás ghosteando?" / "Esto no es para todo el mundo"